← Înapoi la pagina principală

Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Datele pe care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date de livrare: adresa completă pentru livrare
• Date de plată: informații necesare pentru procesarea plății
• Date de navigare: informații despre modul în care utilizați site-ul nostru

3. Scopul Procesării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu dumneavoastră despre comenzi
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Conformitatea cu obligațiile legale
• Marketing direct (doar cu consimțământul dumneavoastră)

4. Baza Legală pentru Procesare

Procesăm datele dumneavoastră pe baza:

• Execuția contractului: pentru procesarea comenzilor
• Consimțământul: pentru marketing și comunicări promoționale
• Obligația legală: pentru conformitatea cu legislația
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor

5. Partajarea Datelor

Nu vindem datele dumneavoastră către terți. Partajăm informațiile doar cu:

• Furnizorii de servicii de livrare
• Procesatorii de plăți
• Autoritățile competente (când este necesar legal)

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

7. Stocarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să știți ce date avem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format portabil
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți procesării
• Dreptul de retragere a consimțământului: în orice moment

9. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site. Puteți controla cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră.

10. Marketing și Comunicări

Vă vom contacta pentru marketing doar dacă ați dat consimțământul explicit. Puteți retrage consimțământul în orice moment prin click pe linkul de dezabonare din emailuri.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

12. Contact pentru Protecția Datelor

Pentru întrebări legate de protecția datelor, vă rugăm să ne contactați:

Email: privacy@hondrosol.ro
Telefon: +40 21 123 4567